Spannende Aufgaben erwarten dich
- Führung und Weiterentwicklung unseres Technikteams an mehreren Standorten
- Verantwortung für Planung, Steuerung und Controlling innerhalb des Teams
- Sicherstellung der Qualitätsstandards für Managed Services
- Knowhow-Transfer und enge Abstimmung mit dem Servicedesk (1st Level Support)
- Organisation des 2nd Level Supports und Steuerung externer 3rd Level-Dienstleister
- Einheitliches Servicemanagement etablieren und kontinuierlich verbessern
- Kundenbesuche gemeinsam mit dem Vertrieb